Často kladené otázky

Nakupovanie

Všetko máte na sklade?

Áno. Všetko čo ukazuje na shope Na sklade a dá sa pridať do košíka, máme fyzicky ihneď k odoslaniu. Už aj to letí k vám 🙂

Niekedy sa nám stanú drobné omyly, kedy máme napríklad 11 kusov namiesto 12 a zistíme to až pri poslednom. V tom prípade vás ihneď kontaktujeme a veľmi nás to mrzí.

Kedy dostanem svoju objednávku?

Pozrite sekciu Doprava a platba

Väčšinou je to max. 2 pracovné dni pre celú SR i ČR.

Kde máte miesto pre osobný odber?

Je nám ľúto, no už nikde. Náš sklad je pre verejnosť prísne zatvorený. S osobným odberom bolo viac starostí ako úžitku a nestíhali sme kvôli tomu expedovať zásielky načas. Tip: Ak ste z Košíc, vyberte v pokladni dopravu Doruč.to s doručením v rovnaký deň.

Prečo nemám v balíčku papierovú faktúru?

Pretože sme moderní a považujeme to za prežitok a zbytočnosť. Aj tak by ste ju zahodili alebo niekam založili a zabudli alebo stratili. Faktúru dostávate v digitálnej podobe ako prílohu e-mailu Objednávka vybavená.

Môžete si ju stiahnuť, ale nemusíte, pretože ostáva navždy uložená online v našom fakturačnom systéme – a tak si nemusíte robiť starosti, že by ste niečo stratili a preto bol problém s reklamáciou. V prípade reklamácií si všetko vieme v systéme dohľadať.

Mohli by ste mi niečo do objednávky ešte doplniť? Zabudol som na...

Áno, pokiaľ je balíček ešte u nás. Ale môže to vašu objednávku zdržať aj o 24 hodín.

Spôsob 1: Vytvorte novú objednávku a do poznámky uveďte, že si to želáte pripojiť. (toto nie je vhodné, ak platíte kartou – nevieme totiž odpočítať prípadnú cenu dopravy)

Spôsob 2: napíšte nám na FB messenger, na mail [email protected] alebo ak je to na poslednú chvíľu, tak zavolajte ( + 421 901 919 959 )

Medzi 14:00 a 16:00 je už čas expedície, myslite prosím na to, že vaša objednávka bude pozdržaná o 1 deň.

Platím dobírku do ČR v korunách nebo v eurech?

Samozrejme v českých korunách – CZK.

Vaping

Hľadám rady, tipy, chcem pokecať o vapingu.

Práve ste našli najväčšiu slovenskú vape komunitu! Stretávame sa hlavne vo FB skupine VAPE KLUB SK+CZ. Prosím rešpektujte jej pravidlá a zameranie.

Chcem si kúpiť prvú e-cigaretu. Podľa čoho mám vyberať?

Ste tu správne! Práve pre vás som dal dokopy krátky a prehľadný návod, kde začať a čo si kúpiť.

Na začiatok vám veľmi pomôže prečítať si naše vysvetlenie pojmov MTL a DL.

Pred nákupom nám neváhajte poslať screenshot košíka, aby sme vám ho schválili, prípadne poradili či je všetko OK.

E-cigareta má spálenú chuť a pritom žhaviacu hlavu som menil len nedávno.

Najskôr máte náplň – liquid nevhodný do vašej e-cigy, kvôli vysokej hustote. Nestíha ho piť a tak sa vata vnútri páli nasucho.

Riešenie je kúpiť (namiešať) si redší liquid, kde bude viac PG a menej VG. Mnohé e-cigy sú stavané na pomer VG/PG 50/50.

Predpokladáme, že žhaviacu hlavu pri výmene vždy správne zakvapnete liquidom – v opačnom prípade ju spálite už pri prvom poťahu, bez ohľadu na to, aký hustý či riedky máte liquid.

E-cigareta mi prská liquid do úst.

Dôvodov môže byť viacero a často spolu súvisia. Väčšinou však ide o to, že máte príliš zásobenú, príliš silno napitú vatu vo vašej e-cige. Ľudovo povedané prechlastanú.

Prechlastávanie vaty v žhaviacej hlave je typické pre veľmi chladné mesiace (dlhý pobyt v chladnom prostredí a prudký prechod do tepla) a tiež pre horúce mesiace, kedy liquid redne.

Riešenia:

  1. Akútne riešenie je „ťah šermiara“ – švihnite prudko e-cigaretou, ako keby ste odsekávali mečom hlavu, aby vyletel prebytočný liquid. Prekryte predtým náustok vreckovkou.
  2. Častá chyba začiatočníkov je, že stláčajú žhaviace tlačidlo príliš skoro. Stláčajte ho, až keď máte náustok v ústach a začnete ťahať.
  3. Je možné, že máte príliš riedky liquid a potrebujete hustejší – to znamená zmenu pomeru VG/PG v prospech VG.
  4. Ak máte nastaviteľný mod, často pomôže len zvýšiť výkon, aby sa liquid odparoval rýchlejšie
  5. Ak používate prestavateľný atomizér, teda RTA, máte ho nesprávne osadený vatou: máte jej príliš málo alebo zle uloženú.
Môžem pri miešaní kombinovať bázu 50/50 s boosterom 70/30 a naopak?

Samozrejme že áno! A to úplne slobodne, aby ste si vytvorili požadovanú hustotu. Ak napríklad zlejete 50/50 a 70/30 pol na pol, vznikne pomer 60/40.

Môžete kombinovať nielen rôzne hustoty, ale aj rôzne značky.

Vejp biznisy

Mám na predaj použitú e-cigaretu, nechcete kúpiť?

Veru nie. Bohužiaľ už vás nemôžeme pozvať ani do bazárovej FB skupiny, keďže FB predaj týchto vecí zakázal. Takže aktuálne je nám ľúto. Ak nájdeme možnosť organizovania bazáru, tak dáme hneď vedieť. Boli už nápady na samostatný web, ale ono to chce čas a nakoniec sú s tým len starosti a súdenie, kto koho odrbal, kto si čo nevyzdvihol a tak ďalej.

Nenašlo by sa ''pod pultom'' nejaké veľké balenie nikotínovej bázy?

Bohužiaľ nie. Na E-shope predávame len legálne veci povolené EÚ. Najsilnejšia koncentrácia, ktorú u nás kúpite je 20 mg/ml v balení 5 x 10ml.

Dá sa nakupovať veľkoobchodne?

Táá už nie, lebo dajak to nefungovalo. Nie je tu taká kolegialita medzi vapeshopmi, o akej sme snívali.